本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，万事利新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：万事利丝绸(延安路专营店)投诉基本信息：2025年07月14日，消费者秦**（手机尾号 5342，用户ID ****9040）反映其于2025年07月14日通过现场购买真丝内衣。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退货。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：万事利丝绸店投诉基本信息：2025年07月14日，消费者王**（手机尾号 4545，用户ID ****7581）反映其于2025年07月14日通过现场购买床单。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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